Como podemos ajudar?

Escreva para contato@timioapp.com. Respondemos até dois dias úteis, em português, inglês ou espanhol.

Dentro da aplicação, também pode contar o problema à assistente. Se ela não o resolver, pede-lhe autorização, envia o caso à equipa técnica e avisa-a quando estiver resolvido.

• Quem criou a conta com e-mail entra com e-mail e palavra-passe. Esqueceu-se da palavra-passe? Toque em Esqueci-me da palavra-passe no ecrã de entrada e siga o link que chega por e-mail.
• Quem começou pelo WhatsApp entra com o número e o código de 6 dígitos que chega no WhatsApp.

Em Automações, ligue o número que as clientes já usam. No telemóvel, a assistente envia-lhe um código de 8 letras para introduzir no WhatsApp do negócio, em Dispositivos associados. No computador, também pode ler o código QR.

• Para apagar a conta: Configurações > Sessão > Excluir conta. Apaga o acesso, o negócio, as clientes, a agenda, as conversas e as finanças, e não pode ser desfeito.
• Para exportar os dados do negócio: Negócio > Acessos e privacidade > Exportar.
• Pedidos sobre dados pessoais: privacidade@timioapp.com.

Leia a Política de privacidade e os Termos de utilização.

A Timio tem um servidor MCP público. Com ele, assistentes de IA como o Claude encontram salões que fazem marcações pela Timio, mostram serviços e horários livres e entregam o link de marcação. Endereço: https://efiuqwcazixoetzaqyxh.supabase.co/functions/v1/mcp (sem início de sessão, só leitura). No Claude: Definições > Conectores > Adicionar conector personalizado.

• search_businesses: encontra negócios por cidade, bairro, nome ou serviço.
• get_services: serviços com duração e preço (quando o negócio mostra preços), profissionais e morada.
• get_available_slots: horários livres de um serviço nos próximos dias, no fuso horário do negócio.
• get_booking_link: link da página de marcações com serviço, profissional, dia e hora já escolhidos.

A cliente confirma o horário na página do negócio; nada é marcado pela conversa. Só aparecem os negócios que ligaram Aparecer no ChatGPT e no Claude em Negócio > Marcações online (ou o pediram à assistente), e o dono desliga quando quiser. Os dados são os que a página de marcações já mostra, sem telefone, e-mail ou dados de clientes: veja a Política de privacidade.

Amplitude Ltd, sociedade registada na Irlanda.