¿Cómo podemos ayudarte?

Escribe a contato@timioapp.com. Respondemos en dos días hábiles, en español, inglés o portugués.

Dentro de la app también puedes contarle el problema a la asistente. Si no lo resuelve, te pide permiso, envía el caso al equipo técnico y te avisa cuando está resuelto.

• Si creaste la cuenta con correo, entra con correo y contraseña. ¿La olvidaste? Toca Olvidé la contraseña en la pantalla de entrada y sigue el enlace del correo.
• Si empezaste por WhatsApp, entra con tu número y el código de 6 dígitos que llega por WhatsApp.

En Automatizaciones, conecta el número que ya usan tus clientes. En el móvil, la asistente te envía un código de 8 letras para escribir en el WhatsApp del negocio, en Dispositivos vinculados. En el ordenador también puedes escanear el código QR.

• Para eliminar la cuenta: Configuración > Sesión > Eliminar cuenta. Borra tu acceso, el negocio, los clientes, la agenda, las conversaciones y las finanzas, y no se puede deshacer.
• Para exportar los datos del negocio: Negocio > Accesos y privacidad > Exportar.
• Solicitudes sobre datos personales: privacidade@timioapp.com.

Lee la Política de privacidad y los Términos de uso.

Timio tiene un servidor MCP público. Con él, asistentes de IA como Claude encuentran salones que reservan con Timio, muestran servicios y huecos libres y entregan el enlace de reserva. Dirección: https://efiuqwcazixoetzaqyxh.supabase.co/functions/v1/mcp (sin inicio de sesión, solo lectura). En Claude: Ajustes > Conectores > Añadir conector personalizado.

• search_businesses: encuentra negocios por ciudad, barrio, nombre o servicio.
• get_services: servicios con duración y precio (cuando el negocio muestra precios), profesionales y dirección.
• get_available_slots: huecos libres de un servicio en los próximos días, en la zona horaria del negocio.
• get_booking_link: enlace de la página de reservas con servicio, profesional, día y hora ya elegidos.

La clienta confirma la cita en la página del negocio; nada se reserva desde la conversación. Solo aparecen los negocios que activaron Aparecer en ChatGPT y Claude en Negocio > Reserva online (o se lo pidieron a la asistente), y se puede desactivar en cualquier momento. Los datos son los que la página de reservas ya muestra, sin teléfonos, correos ni datos de clientes: consulta la Política de privacidad.

Amplitude Ltd, empresa registrada en Irlanda.