Como podemos ajudar?

Escreva para contato@timioapp.com. Respondemos em até dois dias úteis, em português, inglês ou espanhol.

Dentro do app, você também pode contar o problema para a assistente. Se ela não resolver, ela pede licença e manda o caso para a equipe técnica, e avisa você quando estiver resolvido.

• Quem criou a conta com e-mail entra com e-mail e senha. Esqueceu a senha? Toque em Esqueci a senha na tela de entrada e siga o link que chega no e-mail.
• Quem começou pelo WhatsApp entra com o número e o código de 6 dígitos que chega no WhatsApp.

Em Automações, conecte o número que as clientes já usam. No celular, a assistente manda um código de 8 letras para você digitar no WhatsApp do negócio, em Aparelhos conectados. No computador, também dá para ler o QR code.

• Para apagar a conta: Configurações > Sessão > Excluir conta. Isso apaga o login, o negócio, as clientes, a agenda, as conversas e o financeiro, e não dá para desfazer.
• Para exportar os dados do negócio: Negócio > Acessos e privacidade > Exportar.
• Pedidos sobre dados pessoais: privacidade@timioapp.com.

Leia a Política de privacidade e os Termos de uso.

A Timio tem um servidor MCP público. Com ele, assistentes de IA como o Claude acham salões que agendam pela Timio, mostram serviços e horários livres e entregam o link de agendamento. Endereço: https://efiuqwcazixoetzaqyxh.supabase.co/functions/v1/mcp (sem login, só leitura). No Claude: Configurações > Conectores > Adicionar conector personalizado.

• search_businesses: acha negócios por cidade, bairro, nome ou serviço.
• get_services: serviços com duração e preço (quando o negócio mostra preços), profissionais e endereço.
• get_available_slots: horários livres de um serviço nos próximos dias, no fuso do negócio.
• get_booking_link: link da página de agendamento com serviço, profissional, dia e hora já escolhidos.

O cliente confirma o horário na página do negócio; nada é marcado pela conversa. Aparecem só os negócios que ligaram Aparecer no ChatGPT e no Claude em Negócio > Agendamento online (ou pediram à assistente), e o dono desliga quando quiser. Os dados são os que a página de agendamento já mostra, sem telefone, e-mail ou dados de clientes: veja a Política de privacidade.

Amplitude Ltd, empresa registrada na Irlanda.