Alternativa à Treatwell e à Fresha que responde no WhatsApp: o que comparar
A Treatwell e a Fresha são plataformas de marcações com marketplace: trazem clientes novas e cobram comissão por elas. A Timio é a funcionária de IA do salão: responde às clientes que já escrevem para o seu WhatsApp, faz a marcação, confirma e volta a chamá-las, por 29,90 € a 99,90 € por mês e sem comissões.
Atualizado a
Duas formas de encher a agenda
Marketplace com comissão
É o caminho da Treatwell e da Fresha: a cliente encontra o salão na aplicação delas e a plataforma cobra uma parte da primeira marcação.
Funcionária de IA no seu WhatsApp
É o caminho da Timio: quem escreve para o número do salão é atendida na hora, a qualquer hora, e a marcação entra na sua agenda sem comissão.
Lado a lado
Confirmado nas páginas de preços da Treatwell, da Fresha e da Timio a 5 de novembro de 2026. Valores sem IVA.
| Treatwell | Fresha | Timio | |
|---|---|---|---|
| Comissão por cliente nova | 25% no plano Starter (0% em quem volta) | 20% uma vez por cliente nova do marketplace, mínimo 5 € | Sem comissão |
| Mensalidade | Não indicada na página de preços | 14,95 € a trabalhar sozinha; 9,95 € por profissional em equipa | 29,90 € a 99,90 € com a IA incluída |
| Fidelização | Contrato mínimo de 12 meses | Não indicada | Sem fidelização |
| Mensagens | Lembrete por SMS grátis no Starter | 20 mensagens grátis por mês; depois 0,12 € por SMS e 0,12 € a 0,16 € por WhatsApp | Confirmação e lembrete pelo WhatsApp incluídos |
| IA que conversa com a cliente | Não indicada | AI Concierge à parte: 28,95 € por mês (mensagens) ou 94,95 € (chamadas e mensagens); a página não indica o canal | Incluída: responde e marca no WhatsApp do salão |
| Onde a cliente marca | Aplicação e site da Treatwell | Aplicação e site da Fresha | No WhatsApp de sempre ou no link do salão |
A Timio não traz clientes novas de um marketplace: atende as que já chegam ao seu WhatsApp, ao Instagram e ao link do salão.
Quando um marketplace faz sentido
Agenda ainda vazia
Quem está a abrir o salão pode pagar comissão para aparecer a clientes que ainda não o conhecem.
Zona com muita procura online
Em bairros onde as clientes procuram e reservam pela aplicação, a visibilidade conta.
Quando a Timio faz mais sentido
As clientes já escrevem no WhatsApp
Ela responde na hora, de madrugada e ao domingo, com preços e horários livres.
Não quer pagar comissão
Preço fechado por mês, sem percentagem sobre as marcações.
Faltas pesam no mês
Confirmação na véspera e lembrete no dia, com remarcação num toque.
Clientes fixas que desaparecem
Ela volta a chamá-las na hora do próximo corte, manutenção ou retoque.
Perguntas
- Posso usar a Timio e continuar na Treatwell ou na Fresha?
- Pode. Muitos salões recebem clientes novas pelo marketplace e usam a Timio para atender quem escreve para o WhatsApp do salão. Só convém marcar numa agenda principal para não haver sobreposições.
- A Timio cobra comissão por marcação?
- Não. O preço é fechado por mês, de 29,90 € a 99,90 € com a assistente a atender todo o WhatsApp, conforme o tamanho da equipa.
- Quanto custa a Treatwell em Portugal?
- Na página de preços confirmada a 5 de novembro de 2026, o plano Starter cobra 25% sobre cada cliente nova, nada sobre quem volta, 2% no pré-pagamento online e tem contrato mínimo de 12 meses. A mensalidade não aparece na página.
- A Fresha tem IA para responder às clientes?
- Tem o AI Concierge, vendido à parte por 28,95 € por mês só para mensagens, ou 94,95 € com chamadas. A página não indica se as mensagens são pelo WhatsApp.